Termos de Uso

Vigente desde 1º de janeiro de 2025

Bem-vinda à Sonia. Estes Termos de Uso regulam a contratação e a utilização do nosso serviço de consultoria de sono infantil. Ao adquirir qualquer um de nossos planos, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente as condições abaixo.

1. Descrição do serviço

A Sonia oferece consultoria personalizada sobre sono de bebês de 0 a 3 anos, prestada remotamente via WhatsApp, incluindo diagnóstico, plano de rotina, materiais de apoio (e-books, áudios) e acompanhamento por período determinado. O conteúdo tem caráter educativo e de acolhimento e não substitui avaliação médica ou pediátrica presencial.

2. Condições de acesso

• O serviço é destinado a maiores de 18 anos, responsáveis legais pela criança;
• Você se compromete a fornecer informações verdadeiras durante o atendimento;
• O acesso é pessoal e intransferível — não compartilhe seu atendimento com terceiros.

3. Política de reembolso (Garantia de 7 dias)

Oferecemos garantia incondicional de 7 (sete) dias a contar da data da compra. Caso solicite reembolso dentro desse prazo, devolveremos 100% do valor pago, sem burocracia. Após esse período, em razão da natureza personalizada do serviço já entregue, não haverá devolução. A solicitação deve ser feita pelo WhatsApp de atendimento.

4. Limitação de responsabilidade

Os resultados podem variar de acordo com cada bebê, família e adesão ao plano proposto. A Sonia não se responsabiliza por:

• Decisões tomadas exclusivamente com base no conteúdo, sem orientação médica quando indicada;
• Quadros clínicos preexistentes ou que exijam acompanhamento profissional especializado;
• Falhas em serviços de terceiros (WhatsApp, internet, gateways de pagamento).

Em qualquer hipótese, nossa responsabilidade fica limitada ao valor efetivamente pago pela contratante.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado — textos, materiais, e-books, áudios, marca, logotipo, layout e metodologia — é de propriedade exclusiva da Sonia e protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É vedada a reprodução, redistribuição, revenda ou compartilhamento público, total ou parcial, sem autorização prévia e por escrito.

6. Privacidade

O tratamento dos seus dados é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.

7. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

8. Foro

Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de João Pessoa/PB, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.